Хочу проанализировать свежую судебную практику 2024 года по расторжению кредитных договоров, если кредит взял мошенник на ваше имя. Что важно учесть? На что суды внимание обращают?
Ниже под статьей будут копии судебных решений — можно полностью почитать выводы суда.
В первом деле суд пришел к выводу, что банк был неосмотрителен и не принял всех мер предосторожности, так как к личному кабинету истца сначала был изменен пароль, все операции совершались с другого IP адреса (не истца), после получения кредита в течении ОДНОЙ минуты был совершен перевод на счет другого лица в банке ВТБ, а потом — в Абсолют банк.
Во втором примере суд также обращает внимание на смену пин кода, быстрый перевод кредита на счет третьего лица в ВТБ, а также то, что банком не было доказано ознакомление клиента со сроком и условиями кредита (из представленного скриншота условий были видны условия только о лимите, ежемесячном платеже, о ставке, беспроцентном периоде).
Третье дело — суд посчитал, что короткий период в несколько секунд между перечислением кредита (опять банк ВТБ) и его снятием неизвестным лицом, находящимся в другом регионе, своевременное обращение в полицию, бездействие банка, являются основанием для аннулирования кредита.
Четвертое решение — здесь суд обратил внимание на то, что кредит был оформлен с устройства, не используемым обычно в банковских операциях, анкетные данные заемщика не соответствовали сумме кредита, банк сам не проявил предосторожности, кредит мыл одномоментно взять и перечислен на счет другого лица.
Пятое решение — тут вообще интересно, было две цессии, но доказательств заключения договора займа коллекторы представить не смогли, то есть передавали права по займу, а документов нет.
Шестое, седьмое, восьмое, девятое решение — банк ВТБ, Альфа банк, Райффайзенбанк — одномоментное взятие кредита, перечисление на другой счет, такой упрощенный порядок выдачи денег не соответствует закону о потребительском кредите и ознакомлению потребителя со всеми условиями.
В десятом решении суд приходит к тем же выводам, что и по делам выше, а также учитывает тот факт, что истец на следующий день обратился в полицию, а банк вел себя неосмотрительно, кредит был перечислен после его выдачи сразу же на счет неизвестного лица.
Практики по таким спорам очень много, анализируя ее прихожу к выводу, что, для успешного расторжения кредитного договора, если займ взял мошенник (по телефону) нужно:
- сразу же обратиться в полицию с заявлением о преступлении — тут ОЧЕНЬ важно НЕ тянуть
- сразу же обратиться в банк для отзыва распоряжения на перевод денежных средств и заявлением о том, что кредит не брал. Понятное дело, что банк ответит отказом, тут важен сам факт обращений.
- заблокировать все карты
- обратиться в бюро кредитных историй
- обратиться к оператору связи, посмотреть по выписке какие смс были, была ли переадресация звонков, заблокировать симку
- подождать везде отказные ответы (везде будет отказ, только оператор выдаст выписку) и обращаться в суд.
В суде, помимо доводов о мошенничестве и т.п., обращать внимание суда на нарушение норм закона О потребительском кредите, что он не может быть заключен в упрощенном порядке посредством ввода смс, что с условиями не знакомился. Судя по судебной практике, шансы оспорить такие кредитные договоры есть.
Не нужно стесняться или винить себя — на уловки мошенников попадаются разные люди, пожилые и молодые, разных социальных групп. Если мошенник посредством смс оформил кредит — главное действовать быстро.
Практику ниже прикрепляю, в том числе дополнительно другие решения 1.doc 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11.doc 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29